Dabei

• dokumentieren wir regelmäßig in Abstimmung mit unseren Kunden die bestehende IT-Technik,
• monitoren kostengünstig das komplette Netzwerk über entsprechende Softwareprodukte unserer Partner,
• beraten im Alarmfall unsere Kunden über die einzuleitenden Maßnahmen bzw.
• ergreifen, wenn gewünscht selbstständig entsprechende Schritte zur Vermeidung von Systemausfällen.

Wir überwachen neben der Hardware auch das Funktionieren des Backups, die Fehlerfreiheit von Exchange und den Virenschutz.

Für das Überwachen der Technik stellen unsere Partner über 400 Sensoren zur Verfügung. Die Alarme laufen bei CORATEACH in der Technik auf, so dass dort schnell entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.

Die Fehleranalyse erfolgt im ersten Schritt über Fernwartung ( d.h. kurze Reaktionszeiten bei der Analyse). Bei erkannten Problemen werden Änderungsvorschläge mit unseren Kunden diskutiert und entsprechend umgesetzt.

Wir liefern dabei nicht nur die Servertechnik, sondern auch die einzelnen Arbeitsstationen – gekoppelt mit preisgünstigem Vor-Ort-Service.

Als Micosoft-Partner seit über 25 Jahren setzen wir auf diese Produkte und schulen sie auch. Es werden aber auch Softwareprodukte anderer Hersteller eingesetzt und betreut.